Open ma–za 09:00–20:00
Kolkakkerweg 2, Wageningen

Privacybeleid

Hoe Novara Laser omgaat met jouw persoonsgegevens, cookies en jouw rechten onder de AVG.

1. Wie zijn wij

Novara Laser is een laserontharingskliniek gevestigd in Wageningen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen. Het gaat om:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Geslacht
  • Informatie over de gewenste behandelzone

Deze gegevens ontvangen wij via het contactformulier op onze website en tijdens intakegesprekken. Medische informatie vragen wij alleen op wanneer dit relevant is voor een contra-indicatie-check voorafgaand aan de behandeling.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Contact opnemen over je afspraak of intake
  • Het plannen en inplannen van behandelingen
  • Het bijhouden van je behandelhistorie
  • Klantenservice en het beantwoorden van vragen

Wij sturen geen marketingberichten zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens worden bewaard zolang de behandelrelatie loopt, plus de wettelijke bewaartermijn die daarop van toepassing is. Na afloop van deze termijn worden je gegevens veilig verwijderd.

5. Delen met derden

Novara Laser deelt jouw persoonsgegevens niet met derden. Er zijn twee uitzonderingen:

  • Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
  • Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst

Wij verkopen, verhuren of verhandelen jouw gegevens nooit aan derde partijen.

Onze website en advertenties worden beheerd door Carlytics Agency. Verstuur je een aanvraag via de website, dan verwerkt Carlytics je naam, telefoonnummer en bericht namens ons, alleen om je aanvraag bij ons te krijgen en om te meten welke advertentie werkt.

6. Cookies en advertentiepixels

Deze website gebruikt functionele cookies en marketingcookies.

Functionele cookies zijn nodig voor de technische werking van de site, bijvoorbeeld om je cookiekeuze te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.

Marketingcookies (Meta Pixel). Wij adverteren via Meta (Facebook en Instagram). Om te meten of onze advertenties werken, staat op deze website de Meta Pixel. Deze pixel plaatst een cookie en stuurt informatie naar Meta Platforms Ireland Ltd., zoals de pagina's die je bezoekt, of je een intakeformulier verstuurt, en technische gegevens over je apparaat en browser. Meta gebruikt deze gegevens ook om je relevantere advertenties te tonen op Facebook en Instagram, en kan ze koppelen aan je Meta-account als je bent ingelogd. Meta kan gegevens verwerken buiten de EU (Verenigde Staten) onder het EU-US Data Privacy Framework.

Verstuur je een aanvraag en heb je in de cookiemelding toestemming gegeven, dan sturen wij je telefoonnummer en voornaam versleuteld (gehasht) naar Meta. Zonder toestemming gaat er niets van je aanvraag naar Meta. Meta ontvangt ze niet leesbaar, maar kan ze wel koppelen aan een Meta-account met dezelfde gegevens. Zo zien wij welke advertentie tot je aanvraag leidde.

Toestemming en uitschakelen. De Meta Pixel laadt pas nadat je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Je keuze wijzig je altijd via Cookie-instellingen, onderaan elke pagina. Cookies verwijderen kan ook via de instellingen van je browser. Je advertentievoorkeuren bij Meta beheer je via facebook.com/ads/preferences. Meer over hoe Meta met gegevens omgaat lees je in het privacybeleid van Meta.

7. Jouw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

  • Inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
  • Correctie: je mag onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Verwijdering: je mag verzoeken om je gegevens te wissen
  • Beperking: je mag vragen om de verwerking tijdelijk te stoppen
  • Overdracht: je mag je gegevens in een gangbaar formaat opvragen
  • Bezwaar: je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact op via info@novaralaser.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in dit beleid

Novara Laser behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatste update: oktober 2026

WhatsApp ons